Войдите или Зарегистрируйтесь.

Главный специалист

ID резюме: 168686
Салтовская Алена Сергеевна
Желаемая з/п: от 60 000 руб.
График: Полный рабочий день
Телефоны:
Дата размещения: 14 сентября 2009
Личная информация
Место проживания: Москва
Возраст: 25 лет
Пол: Женский
Образование: Ученая степень
Семейное положение: Замужем, детей не имеет
Опыт работы
2 года 3 месяца Июнь 2007 -
Август 2009
Компания: Филиал ОАО «Мобильные Теле Системы» в Приморском (Телекоммуникации)
Должность: специалист одела по работе с ключевыми клиентами
Должностные обязанности: обслуживание, удержание и развитие абонентов выделенных сегментов (ВИП-клиенты), работа с претензиями, проведение бизнес-диагностики, подготовка коммерческих предложений, создание презентаций и информационных рассылок, ведение и актуализация клиентской базы, разработка и продвижение акций для выделенных сегментов, обеспечение выполнения ключевых показателей эффективности.
 
1 год 1 месяц Май 2006 -
Май 2007
Компания: ОАО «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (банковская и инвестиционная деятельность )
Должность: специалист одела по работе с корпоративными клиентами
Должностные обязанности: Разработка и ведение клиентской базы в Microsoft Access, поиск потенциальных клиентов из источников СМИ и назначение встреч, ведение финансовой отчетности Отдела, куратор направления по выпуску пластиковых карт (заказ, мониторинг, работа с Процессинговым центром ОАО Экспобанк г. Москва), назначение руководителем ''зарплатного проекта для крупных клиентов", по итогам успешного завершения - премиальное вознаграждение.
Образование
Ученая степеньИюнь 2008 Учебное заведение: Владивостокский Государственный Университет Экономики и Сервиса
Факультет: Магистратура
Специальность: Менеджмент
 
ВысшееИюль 2006 Учебное заведение: Владивостокский Государственный Университет Экономики и Сервиса
Факультет: Институт Международного Бизнеса и Экономики
Специальность: Математические методы в экономике
Курсы и сертификаты
Июнь 2009 Название: «Бухгалтерский учет:1C Бухгалтерия»
Учебное заведение: Владивостокский Государственный Университет
Продолжительность: Апрель-Июнь 2009 г.
 
Февраль 2009 Название: «7 навыков работы в команде»
Учебное заведение: Внутренний тренинг ОАО «МобильныеТелеСистемы
Продолжительность: 1 день
 
Апрель 2008 Название: «Технологии эффективного развития ключевых клиентов»
Учебное заведение: Компания «Бест Тренинг»
Продолжительность: 2 дня
 
Июнь 2007 Название: «Развитие навыков эффективного обслуживания клиентов»
Учебное заведение: Компания «Бест Тренинг»
Продолжительность: 2 дня
 
Март 2006 Название: Компания ДВРЦ-СЕНТЭСК
Учебное заведение: «ISO 9001: Система Менеджмента качества»
Продолжительность: 1 день
Дополнительная информация
Знание ин. языков: Английский - базовый
Навыки и умения: - навыки планирования и рациональной организации рабочего времени;
- коммуникабельность, умение сотрудничать с другими людьми;
- навыки работы с документами, деловой корреспонденцией;
- умение ставить задачи, организовать их работу, обеспечивая своевременность, оперативность и высокое качество выполнения задач;
- умение прогнозировать последствия принимаемых решений, анализировать и контролировать ход их выполнения, видеть перспективу;
- умение самостоятельно принимать решения, готовность брать на себя ответственность за принятые решения и действия, а также их последствия;
Водительские права: Отсутствуют
Результат теста на профориентацию: -
 
Отправить вакансию